Theo Thông tư số 15 vừa được Bộ TT&TT ban hành, Viettel sẽ là doanh nghiệp viễn thông duy nhất có vị trí thống lĩnh thị trường (SMP) đối với dịch vụ thông tin di động mặt đất, bao trọn cả 3 mảng dịch vụ điện thoại, nhắn tin và truy nhập Internet.
Đề xuất mới đây của Viettel về việc tài khoản khuyến mãi của các thuê bao di động sẽ hết hạn sử dụng sau một thời gian nhất định (thường là 20 ngày) đã lập tức vấp phải sự phản ứng từ phía người dùng.