Steam gặp sự cố "không thể truy cập" vào đêm qua, nhưng hiện giờ đã trở lại ổn định

[Cập nhật mới nhất]

Nguyên nhân của vụ việc hiện được xác nhận là do các máy chủ sử dụng giao thức TCP (Transmission Control Protocol) đã bị tấn công quy mô lớn (nhiều máy chủ trên toàn cầu bị đánh cùng lúc) bằng cách tạo ra lượng lưu lượng truy cập (traffic) trông gần như hợp pháp. Băng thông đạt mức 29,69 Tbps, vượt qua kỷ lục trước đó là 22,2 Tbps.

Cuộc tấn công này nhiều khả năng do mạng botnet Aisuru gây ra — đây là mạng lưới các thiết bị IoT (Internet of Things – tức là bất kỳ thiết bị nào có kết nối Internet) bị nhiễm mã độc và bị điều khiển để phục vụ các mục đích như tấn công DDoS.

Điều quan trọng: Đây không phải là vụ rò rỉ dữ liệu. Dữ liệu của khách hàng vẫn an toàn, trừ khi Valve lên tiếng xác nhận điều ngược lại.

Cuộc tấn công này không chỉ ảnh hưởng đến Steam, mà còn tác động đến Epic Games, Riot, PSN, OpenAI và nhiều nền tảng khác.
​

​

[Bài viết gốc]

Đêm qua, nền tảng phân phối game lớn nhất thế giới Steam đã gặp sự cố nghiêm trọng khiến cả phiên bản web lẫn ứng dụng đều không thể truy cập, kèm theo lỗi hiển thị “Đã xảy ra lỗi khi xử lý yêu cầu của bạn”. Tình trạng lag nặng và lỗi cửa hàng xuất hiện đồng loạt với hàng loạt báo cáo của người dùng trên toàn cầu.

Theo ghi nhận, sự cố bắt đầu vào khoảng 23h00 (giờ Việt Nam), trùng với thời gian Valve thường tiến hành bảo trì định kỳ vào thứ Ba. Dù Steam có hoạt động trở lại trong thời gian ngắn gần 23h55, song đến 00h15 rạng sáng nay, nhiều người chơi lại tiếp tục không thể truy cập cửa hàng.

Các trang theo dõi trạng thái hoạt động như Downdetector và Steamstat.us đã ghi nhận lượng truy cập tăng đột biến — hơn 1,7 triệu lượt chỉ trong một giờ, xác nhận rằng đây là một sự cố diện rộng.
​

​

Valve hiện vẫn chưa đưa ra thông báo chính thức về nguyên nhân hay thời gian khắc phục. Một số nguồn tin cho rằng sự cố có thể liên quan đến các cuộc tấn công DDOS đang ảnh hưởng đến nhiều dịch vụ game PC, bao gồm cả Riot Games, nhưng thông tin này vẫn chưa được xác nhận.

Rất may, Steam đã trở lại hoạt động ổn định trong sáng nay. Người dùng hiện có thể truy cập bình thường vào cửa hàng, tải game và sử dụng các tính năng cộng đồng mà không còn gặp lỗi.

Tình trạng Steam “đứng hình” vào đêm qua tuy không phải hiếm gặp trong các buổi bảo trì định kỳ, nhưng quy mô và thời gian kéo dài lần này khiến nhiều người dùng bất ngờ — đặc biệt khi nó diễn ra ngay sau khi nhiều tựa game lớn vừa cập nhật hoặc ra mắt.​