Sony chuẩn bị “hút máu”? Dự định nhắm vào dịch vụ thuê bao và cửa hàng số

Theo trang tin Playstation Lifestyle, Tập đoàn Sony mới đây tuyên bố sẽ tăng lợi nhuận và doanh thu từ PS Plus và PlayStation Store, thông tin được đưa ra trong một cuộc họp chiến lược doanh nghiệp gần đây. Tại đây, Sony cho biết họ sẽ sử dụng các phương thức như “cá nhân hóa” và “tối ưu hóa giá cả” để tối đa hóa ARPU (doanh thu trung bình trên mỗi người dùng). Tuy nhiên, công ty không tiết lộ thêm về các thay đổi cụ thể hay chi tiết kế hoạch.
​

​

“Cụ thể, chúng tôi sẽ tìm kiếm mức doanh thu và lợi nhuận cao hơn từ PlayStation Plus, đồng thời tối đa hóa ARPU của PlayStation Store thông qua cá nhân hóa và tối ưu hóa giá cả.”

Theo phân tích của Playstation Lifestyle, “cá nhân hóa” có thể ám chỉ việc áp dụng nhiều chương trình giảm giá nhắm mục tiêu hơn — nhưng điều này có thể khiến nhiều người dùng PSN lâu năm cảm thấy thất vọng, ví dụ như các đợt giảm giá PS Plus chỉ dành cho người dùng mới, hoặc chỉ áp dụng cho những ai sẵn sàng nâng cấp lên gói cao hơn.
​

​

Về khái niệm “tối ưu hóa giá cả”, đây là điều khó dự đoán rõ ràng. Playstation Lifestyle chỉ ra rằng thay đổi đáng kể duy nhất gần đây trong giá PS Plus là việc tăng giá toàn cầu liên tục, điều này khiến người dùng cảm thấy như bị trừng phạt vì tiếp tục đăng ký thuê bao, đặc biệt là những người chọn gói PS Plus Deluxe — vốn rẻ hơn nhưng không bao gồm chức năng chơi game qua đám mây (cloud streaming).​