Theo Bonnie, cô được phía KeyTV tiếp cận một tuần trước sự kiện với tư cách là thông dịch viên. Toàn bộ nhân viên của họ là Trung Quốc vì thế công việc của tôi là truyền tải lại thông điệp của họ tới các nhân viên cộng tác nói tiếng Anh. Và cô là người...duy nhất được chỉ định đảm nhiệm công việc này trong khi đây là một sự kiện lớn. Và tất nhiên, các vấn đề và phiền phức bắt đầu xảy ra khi đơn vị KeyTV sắp xếp công việc quá kém và thiếu hiệu quả, dẫn đến hiều cái đổ dồn qua cô đồng thời khiến công tác tổ chức gặp nhiều trì trệ và rắc rối. Mọi thứ dần trở nên tồi tệ từ sự vô trách nhiệm của nhân viên, đổ thừa cho nhau, không ai chịu nhận lỗi. Tiếp theo đó, cơ sở hạ tầng mà họ chuẩn bị và lắp đặt cũng có chất lượng quá tồi, ví dụ tiêu biểu nhất đó là cái đường truyền mạng quá kém, máy móc trục trặc...Đầu tiên là màn hình chất lượng kém, cho đến dỉnh điểm đó là sự cố các game thủ disconnect giữa chừng game, sập stream, ping cao, lag, packet loss… Trái ngược với vẻ hào nhoáng là một sự hỗn độn Chính vì những sự bất cập này mà Valve đã phải xa thải đội ngũ sản xuất và thay bằng những người mới. Tuy vậy sự việc vẫn chưa hết, các “sếp” phụ trách sự kiện còn hay to tiếng, thậm chí lúc bị sa thải, họ còn hùa theo lôi kéo những người khác cũng...quit luôn cùng họ vì cay cú sau khi bị đuổi. Những thành phần này lộ rõ bản chất chợ búa khi hôi của, đem cả máy móc của công về. Mong rằng Valve sẽ sớm giải quyết dứt điểm những sai sót này để giải đấu có thể thành công, xóa bớt những lùm xum những ngày qua, tạo ra một kỉ niệm đẹp cho các game thủ tham dự và các khán giả.