Sau khi cập nhật, Server của Diablo Immortal trở nên bất ổn

​

Bản cập nhật Diablo Immortal mới nhất mang đến một loạt nội dung mới cho trò chơi nhập vai hành động của Blizzard, nhưng sau khi Terror's Tide lên sóng, người chơi nhận thấy rằng họ liên tục bị đá khỏi Sanctuary.

Terror's Tide là bản cập nhật sau khi ra mắt lớn nhất từ trước đến nay của trò chơi với khu vực mới, boss mới và Helliquary mở rộng. Mặc dù người hâm mộ rất mong đợi nội dung mới nhưng lượng dữ liệu lớn như vậy đã dẫn đến một số vấn đề nghiêm trọng. Sau khi Terror's Tide được phát hành vào ngày 14 tháng 12, người chơi đã gặp phải tình trạng ngắt kết nối ngẫu nhiên khá nhiều, khiến họ bị chặn cửa, không thể tiến vào Sanctuary.
​

​

Những người chơi phẫn nộ đã bày tỏ thái độ trên Reddit. Một người viết: “Blizzard, hãy sửa chữa server đi! Các máy chủ trên khắp các khu vực DI ở Bắc Mỹ thường xuyên gặp lỗi 'ngắt kết nối khỏi Battle.net'. Chức năng trò chuyện bị tắt, chức năng báo cáo cũng vậy và những lần ngắt kết nối này thường khiến người chơi bị đá khỏi Battlegrounds. Tôi đã bị ngắt kết nối hai lần trong một phiên Battlegrounds."

Lỗi mất kết nối cũng đã được báo cáo trên diễn đàn trợ giúp Diablo Immortal chính thức của Blizzard, tại đây một người chơi tuyên bố họ bị ngắt kết nối bốn lần trong một giờ, còn một người chơi khác phàn nàn "sau khi cài đặt bản vá, trò chơi liên tục gặp sự cố."
​