Nhân viên Epic than thở: Game thủ chỉ vào nhận game miễn phí rồi… quay lại Steam

Kể từ khi ra mắt Epic Games Store, Epic Games đã cố gắng xây dựng hình ảnh tích cực trong cộng đồng thông qua chương trình tặng game miễn phí hàng tuần.

Tuy nhiên, xét về thị phần, Epic vẫn chưa thể giành được vị thế đủ lớn trước Steam.
​

​

Gần đây, theo báo cáo từ TechPowerUp, hai cựu nhân viên Epic trong một cuộc phỏng vấn đã tiết lộ rằng phần lớn người dùng chỉ hoạt động mạnh trong thời điểm nhận game miễn phí, sau đó lại quay trở về Steam.

Nói cách khác, Epic đã thành công trong việc thu hút người dùng nhờ chiến lược “phát game miễn phí dài hạn”, nhưng lại không thể chuyển đổi họ thành người dùng cốt lõi. Tỷ lệ chi tiêu trên nền tảng không đạt kỳ vọng của công ty – điều được cho là một trong những nguyên nhân dẫn đến đợt sa thải quy mô lớn gần đây tại Epic.
​

​

Thực tế này đặt ra một câu hỏi lớn: liệu mô hình “cho không để kéo người dùng” có thực sự bền vững? Dù giúp Epic nhanh chóng tăng trưởng về số lượng tài khoản, nhưng nếu người chơi chỉ đến để nhận game rồi rời đi, hiệu quả lâu dài vẫn là dấu hỏi.

Câu chuyện “chỉ nhận chứ không mua” có lẽ không còn xa lạ với nhiều game thủ. Nhưng trong cuộc cạnh tranh giữa Epic và Steam, việc giữ chân người dùng mới chính là yếu tố quyết định ai sẽ là người chiến thắng.​