Khảo sát của Nintendo biến thành làn sóng phản đối: Game thủ phẫn nộ yêu cầu loại bỏ “thẻ kích hoạt”

Gần đây, Nintendo Bắc Mỹ đã khởi động một cuộc khảo sát thị trường dành cho người dùng Nintendo Switch. Mục tiêu là thu thập dữ liệu về sở thích giữa game bản vật lý và bản kỹ thuật số, hành vi mua sắm, thói quen chơi game, thông tin thiết bị và chân dung người dùng. Đáng chú ý, bảng khảo sát cũng đề cập đến mức độ yêu thích của người chơi đối với hình thức "thẻ kích hoạt game" (key card).

Kể từ khi được giới thiệu cùng với Switch 2, thẻ kích hoạt game đã trở thành tâm điểm tranh cãi. Tại buổi Nintendo Direct tuần trước, làn sóng bất mãn càng bùng phát khi loạt game mới được công bố không tạo được hứng thú, trong khi nhiều bản vật lý lại chỉ là... một thẻ nhựa chứa mã tải game – không phải băng game thật sự.
​

​

Liên kết đến bảng khảo sát nhanh chóng lan truyền rộng rãi trên Reddit. Nhiều người chơi xem đây là cơ hội để "giúp Nintendo từ bỏ hình thức thẻ kích hoạt". Dù dữ liệu khảo sát chưa được công bố, nhưng phần bình luận đã cho thấy làn sóng phản đối mạnh mẽ.

Một người chơi thẳng thắn đặt câu hỏi: “Tại sao tôi phải đến cửa hàng để mua một đoạn mã kỹ thuật số?” Ngoài việc nhận mã trực tiếp tại cửa hàng thay vì qua email, họ không thấy bất kỳ lý do nào hợp lý để mua bản vật lý mà chỉ là một mã số. Ngay cả những người không quan tâm nhiều đến việc game ở dạng nào cũng tham gia ủng hộ chiến dịch phản đối này.

Tuy nhiên, không phải ai cũng lạc quan. Một số người cho rằng Nintendo sẽ không phản hồi kịp thời, thậm chí châm biếm rằng: “Chúng ta đã cố gắng lên tiếng, nhưng có lẽ phải đợi 10 năm nữa mới biết họ có chịu lắng nghe không.”
​

​

Trang tin quốc tế Kotaku cũng có nhận định tương tự. Họ cho rằng người dùng thường cảm thấy sở hữu một vật thể thật như thẻ kích hoạt có giá trị hơn bản số, bởi nó có thể bán lại hoặc chia sẻ. Về lý thuyết, điều này không sai. Tuy nhiên, thẻ kích hoạt game chỉ hoạt động khi máy chủ xác thực của Nintendo còn tồn tại. Theo lịch sử ngành game, thời gian duy trì đó thường ngắn hơn nhiều so với kỳ vọng của người chơi. Rất có thể, hai mươi năm nữa, những thẻ nhựa này sẽ trở thành rác thải công nghệ vô dụng.

Dẫu vậy, làn sóng phản ứng lần này cho thấy người chơi đang tận dụng khảo sát để bày tỏ rõ ràng quan điểm của mình. Nintendo – khi lựa chọn đưa câu hỏi về thẻ kích hoạt vào bảng khảo sát – dường như cũng đã nhận thấy vấn đề đang ngày càng nóng lên.​