Điều khoản mới của NetEase Games gây phẫn nộ: Tài khoản có thể bị xóa nếu không log-in trong 1 năm

Theo tin từ Sina Technology, một số cư dân mạng đã chia sẻ thỏa thuận người dùng và chính sách quyền riêng tư mới của NetEase Games.

Trong đó có điều khoản quy định: Công ty NetEase có quyền quyết định các hình thức thu phí và mức giá khác nhau cho phần mềm và dịch vụ trò chơi của NetEase tùy theo từng giai đoạn; người đăng ký tài khoản ban đầu không được phép tặng, cho mượn, cho thuê, chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản trò chơi nếu không có sự cho phép rõ ràng từ công ty NetEase.
​

​

Nội dung quy định này đã gây ra làn sóng tranh cãi trong cộng đồng mạng.

Theo tìm hiểu, vấn đề này bắt nguồn từ việc tăng giá trò chơi “Thế Giới Bên Ngoài” (世界之外) vào ngày 23 tháng 7, khiến NetEase bị nghi ngờ là “tăng giá trước rồi sửa điều khoản để tránh trách nhiệm”. Phía bộ phận chăm sóc khách hàng cho biết thỏa thuận này là phiên bản từ năm 2022 và chưa từng cập nhật, nhưng do làn sóng khiếu nại từ người chơi Thế Giới Bên Ngoài, các điều khoản gây tranh cãi này đã bị đào lại, gây ra khủng hoảng niềm tin.
​

​

Sau khi NetEase điều chỉnh điều khoản, việc quy định xóa tài khoản nếu không đăng nhập trong vòng 365 ngày đã khiến nhiều người chơi không hài lòng — đặc biệt là với những người đã nạp tiền vào tài khoản. Đáng chú ý, các hãng game lớn khác ở Trung Quốc hiện không có điều khoản cưỡng chế xóa tài khoản tương tự.​