Ăn cắp thông tin người dùng và khóa khu vực, Epic Games Store liên tục bị tẩy chay

Trong GDC 2019, Epic Games đã mang tới cho người chơi hàng loạt các tin tức “hạng nặng”, đầu tiên là hàng loạt các tựa game của Quantic Dream như Detroit, Heavy Rain hay Beyond sẽ xuất hiện và tạm thời phát hành độc quyền trên Epic Games Store trong một thời gian, ngay sau đó đến phiên The Outer Worlds của Obsidian Entertainment.​

​

Trong khi đây là tin vui với Epic Games Store thì nó lại chẳng mấy làm vui vẻ với cộng đồng người chơi. Như đã biết, do tính năng khóa khu vực của hệ thống phân phối này nên người chơi ở một số vùng nhất định, trong đó có Trung Quốc sẽ không thể nào được trải nghiệm tựa game yêu thích của mình, dù là có tiền để mua đi chăng nữa. Éo le hơn khi những tựa game này lại còn phát hành độc quyền trên Epic Games Store. Không chỉ có các game thủ của đất nước tỷ dân mà cộng đồng người chơi quốc tế cũng tỏ ra vô cùng bất mãn với các chính sách của Epic, biểu hiện rõ ràng nhất là khi Epic vừa mới đăng một tweet trên mạng xã hội Twitter thì bên dưới đã bị xâm chiếm bởi các bình luận ném đá phẫn nộ của người chơi.​

​

​

​

Nhiều người chơi bày tỏ họ thà rằng đặt mua game trên PS4 hoặc Microsoft Store hay đơn giản là chờ đến ngày những game này có mặt trên Steam. Một số khác lại cho rằng tuyên bố của Epic với họ có ý nghĩa thế này: Ngày phát hành của những tựa game trên bị đẩy lùi thêm 1 năm nữa và tất nhiên 1 năm sau họ sẽ mua chúng trên Steam.

Ngoài ra, lí do nghiêm trọng hơn khiến nền tảng này liên tục bị ném đá là thời gian trước, người chơi đã phát hiện ra Epic Games đang có hành vi ăn cắp thông tin của người dùng Steam, điều này gây nên làn sóng phẫn nộ và phản đối rộng lớn trong cộng đồng game thủ. Mấy ngày trước, trên diễn đàn Resetera, người dùng Madjoki phát hiện ra, nếu như người chơi khởi động Epic Launcher thì nó sẽ tự động tìm kiếm các tệp tin được cài đặt từ Steam trong máy tính, đồng thời thông qua việc phục chế các dữ liệu để đọc thông tin về friends trên Steam của người chơi cũng như những thông tin cá nhân như gần đây bạn đã từng chơi những game gì, chơi trong thời gian bao lâu…

​

​

Đây không phải là lần đầu tiên các game thủ cho rằng Epic Games đang có hành vi đánh cắp thông tin cá nhân, trước đây trên diễn đàn Reddit, Phoniex Point cũng từng chia sẻ về việc này. Lúc đó người này cho rằng là Tencent hợp tác với Epic nên hãng đã sử dụng các phần mềm gián điệp để cung cấp thông tin cho Tencent và chính phủ Trung Quốc nhưng hóa ra tất cả những hành vi đó đều là chủ trương của riêng Epic. Đứng trước cáo buộc này, phía Epic vẫn hoàn toàn phủ nhận, và rằng họ không ăn cắp thông tin từ bất cứ khách hàng nào.

Trong cuộc ganh đua với Steam, bằng việc hạ tỷ lệ ăn chia với nhà phát hành game, gần đây Epic Games Store lôi kéo được khá nhiều game lớn về với đội của mình, đồng thời tặng game miễn phí định kì để thu hút thêm nhiều người chơi hơn. Tuy nhiên phải nói rằng kể từ khi xuất hiện cho tới nay, nền tảng này luôn nhận được vô số gạch đá từ phía cộng đồng game thủ. Và riêng việc “nhòm ngó” thông tin cá nhân của người dùng này cũng đủ để biến Epic Games Store thành bia ngắm của dư luận. Có khi một thời gian nữa Tim Sweeney lại có đủ gạch đá để xây cả biệt thự cũng nên.​