Cortana không thể nói chuyện với trẻ em dưới 13 tuổi

Theo một báo cáo của CNET thì AI đồng hành của Master Chief trong series Halo là Cortana sẽ nhận ra người sử dụng trong độ tuổi bao nhiêu và hạn chế sử dụng bằng cách không đáp trả nếu người dùng dưới 13 tuổi.

​

Đó là bởi vì Cortana được thiết kế để thu thập dữ liệu về người sử dụng để hỗ trợ trong việc tìm kiếm câu trả lời cho câu hỏi của họ . Dữ liệu được gửi đến dịch vụ của Microsoft , có nghĩa là Cortana thuộc phạm vi hoạt động của Mỹ nơi áp dụng điều luật bảo mật thông tin cá nhân cho trẻ em (COPPA) năm 1998.

​

COPPA hạn chế các thông tin mà trẻ em có thể chia sẻ trực tuyến, hoặc có thể được thu thập từ họ, mà không có sự cho phép của cha mẹ . Cortana không có tính năng điều khiển của cha mẹ mặc dù đang trong giai đoạn beta , hiện chỉ có sẵn cho các nhà phát triển .

​